售后服务
为使客户安心满意,我公司承诺销售服务内容如下:
1. 按照合同及时向买方提供所有技术信息和图纸。必要时,有义务邀请买方参与卖方技术设计评审。
2. 根据买方要求,指导买方按照卖方技术资料和图纸进行安装,并根据买方要求的时间安排人员到离心机现场进行物料调试,直至离心机正常生产运行。
3. 严格执行买卖双方就相关问题签署的会议纪要或协议。
4. 根据买方要求,组织对产品安装、调试、使用、维护等方面的技术培训,确保买方操作维护人员熟练掌握操作维护技能。
5. 加强售前、售中、售后服务,提供24小时服务;提前服务;全过程服务;终身服务;贯彻产品制造、安装、调试、大修的全过程。
6. 收到买方反映的质量问题信息后,8小时内回复,或48小时内派服务人员到现场。客户对质量不满意时不停止,问题解决后,客户对服务满意并填写服务反馈表,服务人员签字盖章后方可离开现场。
7. 保修期满后,可满足买方维修服务要求,并以优惠价格长期供应配件。
8. 在任何情况下,卖方绝不会无故为难买方。
服务指南
为方便客户,我公司提供以下专业的销售服务:
>产品商务洽谈服务
>产品包装运输服务(按合同约定)
>产品安装调试服务(免费安装指导,免费现场调试)
>产品维修保养服务(保修以外的优惠价格付费服务)
>产品大修改造服务(保修以外的优惠价格付费服务)
>长期配件供应(保修以外的优惠价格付费供应)
服务热线: 400-0223-568
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